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日照市工商局开展民俗旅游政策法规宣讲活动
时间:2017-07-29 字体:[ ] 来源:网络整理 视力保护色:

日照市工商局开展民俗旅游政策法规宣讲活动

日照市工商局开展民俗旅游政策法规宣讲活动

大众网日照718日讯记者 牟泳锟)为营造安全放心的旅游市场环境和消费环境,促进旅游富市战略实施,18日,日照市工商局到山海天旅游度假区开展“服务民俗旅游、助推旅游富市”的政策法规宣讲活动,同时解析旅游合同常见不公平合格条款与维权常见问题。

18日上午9时,日照市工商局组织合同管理科、消保科工作人员对山海天部分旅行社、宾馆、饭店、民俗旅游村的经营者代表等200余人进行政策法规宣讲。会上,日照市工商局为业户代表讲解旅游合同范本、旅游合同签订注意事项及旅游合同纠纷处理方式、消费者权益保护法律法规等问题进行深入解读,增强民俗旅游经营户依法经营、诚信经营的意识,打造安全有序、服务周到、游客满意的旅游环境。

日照市工商局副调研员熊潇表示,通过近年来日照工商部门的12315平台受理的消费者投诉举报分析,我市旅游业还存在经营者法律意识薄弱、经营行为不规范等问题,服务质量有待提高,通过这次培训,就是要维护我市旅游市场秩序,规范旅游合同行为,发挥合同示范文本服务民生的重要作用,指导民俗旅游户正确使用合同文本,坚守法律底线,增强法律意。

“通过这次培训,我们了解了更多法律法规知识,对我们依法依规经营很有益处,让游客也可以觉得我们诚信经营,吃的满意,住的安心。”民俗经营户代表王政文告诉记者,这次宣讲活动同时也对减少旅游消费纠纷、有效遏制霸王条款等违法行为的发生也起到了重要作用。

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