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南京宁宝/南京凡德首推夜间快修服务
时间:2017-09-14 字体:[ ] 来源:网络整理 视力保护色:

见习记者周回报道 8月25日起,BMW&MINI授权经销商南京宁宝/南京凡德正式启动夜间快修服务,届时,快修车间服务时间将延长至晚间9:00。由于车主中高端白领阶层越来越多,很多车主白天工作十分忙碌,周末也有出行计划,因此南京宁宝/南京凡德推出人性化服务,将快修车间服务时间延长到晚上,这样可以使车主能更方便快捷地晚上送修,从而不扰乱出行计划。

作为全国首创的BMW预约快修通道服务,承诺客户最长等待时间不超过2小时。其实在去年,南京宁宝/南京凡德就已开通。客户可以提前通过电话预约快修服务,也可以直接与售后服务顾问接洽。只要不是很费时的大修,一般的小问题都可以在这里得到快速的解决。

据宁宝副总经理谢月霞女士介绍,预约快速维修保养通道内容涵盖BMW标准化保养服务中的全部12个项目,包括:机油、微尘滤清器、空气滤清器、火花塞、雨刮片、前部制动片、后部制动片、前部制动片及制动盘、后部制动片及制动盘、制动液、燃油滤清器的常规保养以及车辆检查。宝马客户通过在经销商处提前预约即可享受到BMW预约快修通道服务,在体验BMW尊贵服务的同时极大缩短了等待时间。

南京宁宝/南京凡德所开设的预约快修通道服务遵循宝马集团统一标准进行设置,通过对车辆保养维修服务流程进行合理优化,并配备专用资源,如专用工位、专用快修服务顾问、专用服务技师团队等措施显著提高保养维修的效率。预约快修通道服务的流程精减了30%,用时缩短了50%,这对于尊贵的宝马车主来说是非常有必要性的。

南京宁宝副总经理谢月霞女士带领媒体参观了售后快修车间、大修车间、钣金、喷漆等专门的车间,并表示:“宝马预约快修通道服务的启动,有助于我们进一步提高服务效率。而夜间快修服务的启动,必将给更多客户细致的关怀,更大程度地方便了客户,这在华东地区的宝马经销商中也是先锋,同时我们相信,有了宝马售后服务先进技术的保证,南京宁宝必将在南京市场做到更加优秀。”

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